В случае возврата билетов за несостоявшиеся/отмененные кинотеатром киносеансы по вине поставщика осуществляется 100% возврат стоимости билета.

В случае возврата билетов по инициативе покупателя не менее чем за 5 часов до начала сеанса осуществляется 100% возврат стоимости билета.

В случае возврата билетов по инициативе покупателя менее чем за 5 часов до начала сеанса удерживается Сервисный сбор в размере 50% от стоимости билета.

В случае возврата билетов по инициативе покупателя менее чем за 1 час до начала сеанса возврат стоимости Билета не осуществляется.